La réservation d'une salle se fait par notre plateforme de réservation en ligne sécurisée. Choisissez simplement le nombre de participants, la salle et un horaire disponible. Pour les sessions du matin, du mardi au vendredi, la réservation se fait par mail.

Le paiement d’un acompte se fait par carte bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard) sur notre site de réservation en ligne. Le paiement restant s’effectue par carte bancaire, en espèces ou en chèques vacances lors de votre venue.

Oui, mais seulement en cas de force majeure, à une seule reprise et dans la limite des places encore disponibles. Vous devez également vous manifester au moins 72 heures avant l’horaire initialement réservé. Pour cela, contactez-nous par mail.

Oui ! Il est tout à fait possible d’ajouter un joueur, dans la limite de 6 personnes par salle et à condition de régler un supplément sur place.

Vous avez effectué votre réservation et malheureusement, l'un des joueurs initialement prévus ne pourra pas venir. Aucun souci ! Les places ne sont pas nominatives, vous pouvez donc trouver un "remplaçant" jusqu'au jour J ! Le prix de la session ne changera pas, il n’y aura pas de remboursement pour le joueur manquant.

Nous sommes désolés, mais si vous arrivez en retard, vous aurez moins de 60 minutes pour accomplir votre mission, ce qui devient bien plus difficile. Nous nous réservons la possibilité d’annuler la session sans remboursement possible au-delà de 15 minutes de retard. En effet les créneaux s’enchaînent et nous ne pouvons pas décaler les créneaux suivants. Si vous arrivez en avance, vous pouvez nous attendre dans le coin accueil.

Une session dure 1h30. Une dizaine de minutes est d’abord consacrée à la présentation de l’énigme et des règles du jeu. Puis votre mission commence : elle devra être accomplie en moins d’une heure. Enfin, quelle que soit son issue, un temps d’échange est prévu pour recueillir vos impressions et répondre à vos questions.

Le jeu dure 60 minutes ou moins si vous sortez avant le temps imparti.

Une équipe se compose de 3 à 6 joueurs pour la salle "Le Clan Bellini" et la salle "Le Féroce : sous-marin en danger". Une équipe se compose de 2 à 6 joueurs pour la salle "Évasion à Littletown". Si vous êtes plus nombreux, vous pouvez former deux équipes qui joueront sur deux énigmes distinctes. 

Les enfants de moins de 15 ans doivent être accompagnés d’au moins un adulte. Nous conseillons même 2 adultes pour plus d'amusement.

L’énigme "Le clan Bellini" et "Le Féroce : sous-marin en danger" sont accessibles dès l’âge de 10 ans. L'énigme "Évasion à Littletown" est accessible à partir de 8 ans.

Les énigmes peuvent être ardues et la réflexion est conçue pour des adultes. Même si les enfants amèneront beaucoup de choses dans la recherche d’indices, certains principes ne leur seront pas accessibles intellectuellement.

Non, pour des raisons de sécurité les portes d’entrée ne sont pas verrouillées.

Oui mais vous ne serez pas enregistrés. Le maître du jeu vous suit tout au long de l’aventure et vous donne des indices.

Le Clan Bellini est accessible aux anglophones sur demande.

Le Clan Bellini est accessible aux personnes à mobilité réduite. Nous recommandons toutefois d’inclure dans le jeu au moins une personne sans handicap physique afin de réaliser certaines manipulations.

Tout à fait ! Nous pouvons accueillir des entreprises pour des sessions de team building ou une simple soirée informelle. Pour plus de renseignements, contactez-nous par mail.

Oui, un anniversaire, un enterrement de vie de jeune fille ou de garçon ? Les occasions ne manquent pas pour passer une heure intense entre amis ou en famille !

Pour plus d'informations, contactez-nous par mail.

Bien sûr. La porte n’est pas verrouillée. Le maître du jeu vous voit et vous suit tout au long de la session de jeu et peut intervenir rapidement en cas de besoin. 

Non. Afin de ne pas dévoiler le contenu des énigmes et de garantir l’équité entre les équipes qui participent, l’usage de téléphones portables, d’appareils photos, de caméras ou de tout autre appareil permettant de filmer ou de photographier est strictement interdit.

Veuillez noter que pour des raisons évidentes de sécurité nous pouvons vous refuser l’accès à une salle si votre taux d’alcoolémie nous semble trop élevé. Dans ce cas de figure aucun remboursement ne sera effectué.

Non, il n'est pas possible d'annuler, en revanche il est possible de la modifier. Voir "Puis-je modifier ma réservation ?".